В Контакте Одноклассники Facebook Twitter
На главную страницу Карта сайта Обратная связь
Передать показания
8-800-700-24-57(звонок–бесплатный)
2-57-67-57
Режим работы
понедельник-пятница с 8-00 до 17-00
 Виртуальная приемная
Личный кабинет
Передать показания
электронная квитанция
Надежный партнер
 

Качество электрической энергии

ОАО «Красноярскэнергосбыт»  предложило всем сетевым организациям подписать регламент взаимодействия при рассмотрении жалоб потребителей на  качество электрической энергии.  

          Отклонение  напряжения, колебания напряжения, несинусоидальность напряжения, несимметрия напряжений, отклонение частоты, провал напряжения, импульс напряжения, временное перенапряжение – эти и другие отклонения в качестве поставляемой электроэнергии приносят неудобства потребителям. Случается, что это приводит даже к  выходу из строя бытовых электроприборов.
          Для того, чтобы помочь своим клиентам быстро и эффективно получить необходимую помощь, ОАО «Красноярскэнергосбыт» предложило  разграничить между энергетическими организациями - энергосбытовой и сетевыми - обязанности по рассмотрению жалоб потребителей и установить четкие сроки подготовки и предоставления ответа.
Когда все смежники-энергетики подпишут Регламент рассмотрения жалоб, вопрос качества электроэнергии в нашем регионе можно будет считать решенным.

Вы можете познакомиться с  текстом «Регламента рассмотрения жалоб потребителей на качество электрической энергии»,


Информация о сетевых организациях края, уже поддержавших инициативу ОАО «Красноярскэнергосбыт»:

  • ООО «Крастяжмашэнерго»
  • ОАО «РЖД»
  • ООО «КЛМ Энерго»
  • ОАО «ХМЗ»
  • КНЦ СО РАН
  • ООО" Терминал"
  • ООО "Энерготранзит"
  • ФГУП ПО КХК "Енисей"
  • ООО "Искра -ЭС"
  • ООО "Элеком"
  • Богучанская ГЭС
  • МУП ЖКХ ЗАТО Солнечный
  • ОАО «Энергетик»
  • ФГУП «Красмашзавод»
  • ОАО "Красцветмет"
  • ОАО "СУЭК Красноярск" (филиал ОАО "Разрез Бородинский");
  •  МУП «Канский Электросетьсбыт»
  • ОАО "АНПЗ ВНК"
  • ОАО УС-604
  • МУП ШТЭС
  • ООО "Ирбинские энергосети"
  • ЗАО "Минусинские городские электрические сети"
  • МУП «ЭС» г.Дивногорск 
  • ООО «ЗИС» 
  • МУП ПЖРТ «Кедровый» 
  • МУП «Энергия» 
  • МП «ГЭС» г.Железногорска 
  • Емельяновский РЭМП «Энергосбыт» 
  • МУП "Жилищно-коммунальный сервис"
  • МУП «УКК Северо-Енисейского района»
  • ЗАО «Прииск Удерейский» 

Находится на стадии рассмотрения:

  • Филиал ОАО "МРСК Сибири" - "Красноярскэнерго"
  • ООО «КрасКом»
  • ООО «КРЭК»
  • ОАО "СУЭК-Красноярск"
  • МУП ЭС
  • ООО "БП ЖКХ"

Отказались от подписания регламента:

  • ОАО «ПО Красноярский завод комбайнов»
  • ЗАО Лыжный стадион «Ветлужанка»
  • ЗАО ТЦ «Красноярье»
  • ОАО "РУСАЛ Ачинск"
  • ФГУП "ГХК"
  • ООО «Электросеть»
  • Химзавод - филиал ФГУП «Красмаш»