Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21 суббота с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Обращения

24 апреля 2020

Выдача справки об отсутствии задолженности/ состоянии лицевого счета

Добрый вечер) сделайте мне уже наконец акт сверки за март 2020 года по адресу Красноярск Линейная 82-75) я уже сбился со счета сколько к вам обращался) просто пришлите бумажку с суммой задолжности за март 2020 года, которую я уже оплатил) я не могу получить другой документ) прошу вас, услышьте меня)..

24 апреля 2020

Другие тематики

разговариваем как глухой с немым. я высылаю Вам информацию по поверке, а Вы опять за своё. заново высылаю скан поверки прибора. ..

24 апреля 2020

Приборы учёта (эксплуатация, разрядность, АСКУЭ и т.п.)

Прошу ввести прибор учета электрической энергии в эксплуатацию 02.05.2020 г. на 02.05.2020 г. показания составляет 52 kW..

24 апреля 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Прошу опломбировать прибор учета электрической энергии, так как с 1 февраля 2020 г. перешли на прямые договора энергосбережения, доступ к прибору учета не могли предоставить. Прошу предоставить другую дату...

24 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

прошу сделать перерасчет за услугу обращения с ТКО и электроэнергию, т.к. у на зарегистрировано 3 человека с 12.05.2016 года, а не 5 человек , как у вас в квитанции...

24 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

По вашим данным у нас зарегистрировано 5 человек, фактически зарегистрировано и проживает 3 человека, прошу сделать перерасчет по электроэнергии и плату за услугу обращени6 с ТКО , справку с ЖКО о регистрации прилагаю...

24 апреля 2020

Квитанции и счета (получение и заполнение), в том числе оформление заявления на получение квитанции по электронной почте

Здравствуйте! Я проживаю по адресу: г.Назарово, ул. Арбузова, д. 77б, кв 96. Подскажите, у меня в квитанции за капремонт указан лицевой счет 1226648. Однако, при интернет оплате за капремонт через Красэнергосбыт необходимо указать 12ти значный лицевой счет.Где данный 12ти значный счет взять? ..

23 апреля 2020

Способы и места оплаты электроэнергии

Здравствуйте! Ни по телефону, ни через сайт, ни через приложение не могу подать показания. Окно ввода неактивное. 1,5 часа пытаюсь дозвониться на линию. То сбрасывалось, то очередь подошла и автоответчик сказал все заняты и отключил. Попробовал отправить СМС, но в ответ пришло Точка учета к лице..

23 апреля 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Прошу произвести опломбировку счётчика в связи с заменой. ..

23 апреля 2020

Другие вопросы, связанные с взносом на капитальный ремонт

Направляю вам копии документов для не начислении за кап ремонт..

23 апреля 2020

Не учтены показания

Добрый день, прошу сделать перерасчет за электроэнергию с февраля 2020 года и не начислять в дальнейшем по социальной норме т.к. я не могу заменить электросчетчик, всвязи с эпидемиологической обстановкой в стране (самоизоляция)..

23 апреля 2020

Социальная норма

Прошу принять документ о прописанных людях для расчета социальных норм..

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

плата за коммунальные услуги по энергоснабжению, за капитальный ремонт и по обращению с ТКО начисляется на 2 (двух) человек. 30.03.2020 года умер, что подтверждается свидетельством о смерти серия III-БА № 607827, выданным 03.04.2020 года Иланским территориальным отделом агентства записи актов гражда..

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

В жилом помещении по адресу: Красноярский край, Иланский район, г. Иланский, ул. 30 лет Победы, д. 14, кв. 4, лицевой счет № 113610198150 плата за коммунальные услуги по энергоснабжению, за капитальный ремонт и по обращению с ТКО начислялась на 2 (двух) человек: Ездина Константина Александровича (да..

23 апреля 2020

Другие тематики

Графическое изображение потребленной эл.эн.конечно, наверное, интересно и наглядно, если большие колебания, Но хотелось бы видеть НОРМАЛЬНЫЕ цифры, а не высчитывать сколько примерно там есть и глаза ломать на СЛЕПЫХ осях графиков. ДОСТАЛИ СВОИМИ "УЛУЧШЕНИЯМИ"..

23 апреля 2020

Способы и места оплаты электроэнергии

Задолженность по электроэнергии погашен, 2000 за подключение оплачены...

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

Прошу внести изменения в данные о количестве прописанных(добавился 1 прописанный)..

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

Прошу внести изменения в лицевой счет, т.к. появился еще 1 зарегистрированный по данному адресу, фото домовой киги 3 шт., паспорта 1 шт...

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

Здравствуйте, нужно сделать перерасчет по квитанции.купила комнату в общежитии с 25 марта выписались предыдущие хозяева. а квитанции еще на ее имя и с прописанными..

23 апреля 2020

Состояние лицевого счета (задолженность / переплата)

Здравствуйте. Как заказать акт сверки?..

23 апреля 2020

Тарифы и многотарифный учёт, нормативы потребления

Добрый день. 1. Сменился собственник помещения, какие документы нужно предоставить? 2. Как мне сменить тариф за электроэнергию, если у нас стоит электрическая плита, а тариф сейчас как с газовой?..

23 апреля 2020

Прочее

По п/п 15 на сумму: 37200,00 ₽, уточняю назначение платежа: по договору 10385 за текущее потребление в марте и апреле 2020 г...

23 апреля 2020

Изменение данных в лицевом счете (контакты, плательщик, количество зарегистрированных, площади, тип плиты)

В квитке номер лицевого счета 287020328420, в кабинете 187020328420, т.е. отличается только первой цифрой - 2 и 1. Это один и тот же счет, как это понимать?..

23 апреля 2020

Неверно снятые потребителем показания

Просим произвести перерасчёт ..

23 апреля 2020

Приборы учёта (эксплуатация, разрядность, АСКУЭ и т.п.)

Здравствуйте ! Прошу принять на расчеты прибор учета установленный по адресу . Фото прибора учета отправляю во вложении. С уважением, ..

23 апреля 2020

Приборы учёта (эксплуатация, разрядность, АСКУЭ и т.п.)

Здравствуйте ! Прошу принять на расчеты прибор учета установленный по адресу . Фото прибора учета отправляю во вложении. С уважением..

23 апреля 2020

Неверно снятые потребителем показания

Просим сделать перерасчёт ..

23 апреля 2020

Заявка на проверку исправности ПУ и его пломбировку (бесплатную)

Направьте пожалуйста шаблон заявления на эл. почту ..

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры