Контактный центр
понедельник– пятница с 8 до 21 суббота с 8 до 17
Заказать обратный звонок
Главная Обращения

Обращения

5 июня 2015

Уведомления

Здравствуйте! Нам пришла квитанция об оплате на сумму 11433 руб. Мы платим каждый месяц. Откуда такая сумма? ..

15 июня 2015

Уведомления

разъясните пожалуйста откуда эта задолжность если абонент регулярно платит по показаниям счетчика?..

16 июня 2015

Уведомления

У меня такой вопрос:взнос на капитальный ремонт за месяц составляет 231 рубль, сейчас 307 рублей, на каком основании повышение, это что каждый месяц будет, ладно за электроэнергию, за коммунальные услуги, да говорили что с 1 июня будет повышение, но капитальный ремонт причём тут, да ещё на столько, ..

1 июля 2015

Уведомления

Добрый день! Прошу Вас разобраться в моей ситуации. Сегодня на мой адрес ул. Доры - Кваш,17 - 2 принесли уведомление о якобы задолженности по электроэнергии в размере 15831,87 коп. данная задолженность подписана ручкой от руки. В самом уведомлении задолженность прописана в размере 0 руб по состоянию..

10 июля 2015

Уведомления

ДОБРЫЙ ДЕНЬ ЕЩЕ РАЗ ПРОШУ ВАС ПОЯСНИТЬ ГДЕ У МЕНЯ НЕ ПРОШЛА ПРОПЛАТА-В КАКОМ МЕСЯЦЕ? ВОТ ЗА АПРЕЛЬ СЕГО ГОДА КВИТАНЦИЯ?????НАЧИСЛЕНО 207-10 ОПЛАТА150Р-ПЕРЕПЛАТА 4-60 ЭТО ЧТО?Я ПРОВЕРИЛА ПОКАЗАНИЯ И ОПЛАТА -НЕТ РАСХОЖДЕНИЙ-ГДЕ ?..

16 июля 2015

Уведомления

Добрый день подскажите пожалуйста. Последний раз показания счетчика передавала 29.01.2015 затем приходила 14.04.2015 хотела передать показания но у меня из не приняли сказали что рано. Заплатила 2350. Квитанции имеются . После этого по причине того что у меня новорожденный ребенок не получалось прих..

6 августа 2015

Уведомления

Здравствуйте!Последние показания были поданы в декабре 2014 (51450), в августе подаем новые показания (55100). С января по июль нам приходили квитанции со средним начисление. По итогу: 51450-55100-2184(то что было выставлено по среднему)= 1466 кВт(доначисление) 1016-3,09=3139,44 сверх нормы 450-1..

23 сентября 2015

Уведомления

Здравствуйте! Очень бы хотелось узнать почему чуть ли не каждый месяц (4 или 5 числа) приходят уведомления о наличии долга и введении ограничения на подачу электроэнергии в то время, когда квитанции на оплату электроэнергии еще нет и поступает она(квитанция)позже, с задержкой на 5 - 14 дней. О..

25 сентября 2015

Уведомления

В моем доме зарегистрировано 4 человека, и так как по социальной норме я имею полное право на 75клв на человека(75.4=300)-но спустя 2 года мне почему то выставили социальную норму на человека-61клв.Сославшись что не передавали показания ежемесячно.Теперь у меня предписание на отключение.Вопрос-обьяс..

3 декабря 2015

Уведомления

03.12.2015г мне принесли задолженность по оплате за эл.энергию, за октябрь месяц.оплата была произведена и поступила на счет РусГидро 12.11.2015 и 16.11.2015 при этом переплата составила 61 рубль.На каком основании было выписано уведомление на ограничение и отключение эл.энергии если нет задолженнос..

10 февраля 2016

Уведомления

По какому тарифу начисления? Тельмана, 43, кв 25. "Население, проживающее в городских населенных пунктах в домах, оборудованных в установленном порядке стационарными электроплитами?" По норме: 1,45; сверх нормы: 1,58?..

17 февраля 2016

Уведомления

В феврале текущего года получила квитанцию с уведомлением о наличии долга по оплате за кап. ремонт в сумме свыше 5000,00 рублей. На 01.01.2016 задолженность указана 0,00 рублей. Прошу пояснить обоснования по начислению суммы указанной задолженности, квартира до октября 2015 года находилась в муницип..

23 июля 2016

Уведомления

Наша квартира разделена по долям. 22 июля 2016 г. Пришли ваши сотрудники и отрезали провода в Эл.щите. При этом должно было быть уведомление об отключении. Я являюсь представителем своей дочери Шматовой К.А. уплатил 5000 руб. 23 июля 2016г. Можно ли сделать отдельно свой счетчик Чтобы не платить з..

13 февраля 2017

Уведомления

Здравствуйте. 14 января 2017г квартира была продана. Но задолженность по данному лицевому счету продолжает расти. Разъясните, пожалуйста, какую сумму требуется уплатить. Спасибо..

13 февраля 2017

Уведомления

Ежемесячно оплачиваю услуги за электроэнергии и капремонт через моб. банк. и вдруг получаю платёжку за январь, в которой указана сумма за эл. энергию в размере 2638,56 руб. Крайне изумлена и возмущена. Жду извинений и устранения ваших ошибок, в противном случае, буду вынуждена обратиться в суд...

27 февраля 2017

Уведомления

Поясните, как образовалась задолженность? из приложенных квитанций я этого не вижу...

7 марта 2017

Уведомления

Здравствуйте. Разберитесь пожалуйста каким образом мне начислили 410,76 коп долга за электроэнергию на участке ,где кроме травы и столба на котором висит счетчик ничего нет. Ни дома,ни каких-либо других потребителей. Эл.счётчик подключили чуть меньше месяца назад,зафиксировали показания и за то чт..

9 марта 2017

Уведомления

Уважаемые представители компании. Сотрудниками вашей организации была ограничена подача ресурса мне в квартиру. Задолженность за 3 месяца я погасил, осталось ещё 3. Однако, ваша компания начислила лишнее и подтвердила квитанцией. Кто теперь возместит ущерб на92000 если за последние 4 месяца долгов у..

22 марта 2017

Уведомления

Выставили задолженность 5300. Плачу ежемесячно в личном кабинете. по переданным показаниям. Прошу разъяснить..

25 апреля 2017

Уведомления

Добрый день. Прошу провести проверку законности вручения мне уведомления о сложившейся задолженности по услуге электроснабжения в размере 1299,44 руб. С моей стороны своевременно осуществляется оплата за потребление электроэнергии по показаниям счетчика, установленного в доме (г.Иланский, ул.Свер..

10 мая 2017

Уведомления

29.04 оплатил через Сбербанк счёт за электроэнергию за март 628,84 р. До сих пор нет отметки о платеже в личном кабинете. Уже выставлен новый счёт. В чём дело?..

17 мая 2017

Уведомления

Прошу пояснить причину выставления мне предупреждения (уведомления) на сумму 2915.64 на имя Полякова Артема Иннокентьевича с л/сч 183251864310 по адресу Клиновая 7 Еловое Емельяновский 663012. А так же мои показания по счетчику всего 14 кВт пересчитайте правильно остаток по счету за электроэнергию. ..

19 июня 2017

Уведомления

Здравствуйте. Меня интересует вопрос по показаниям и задолженности на сайте. Я оплачиваю согласно показаниям прибора учета, даже с плюсом. И передаю точно такие же показания по которым оплачиваю. Откуда такая задолженность? Вы что на обум счетаете или все таки сверяете в конце месяца показания пе..

4 июля 2017

Уведомления

сегодня оплатил за электроэнергию сайте опят долг показывают почему..

4 июля 2017

Уведомления

Отключили квартиру от электроэнергии за задолжность 1610 рублей без уведомления, собственник живет в другом регионе , я его сын, уезжал в командировку, придя в энергосбыт, мне предъявляют акт с росписью моего отца, это не его роспись! Я заплатил 1650 рублей,вместо 1610 рублей указанных в акте и на..

16 июля 2017

Уведомления

Прошу произвести перерасчет платы за июнь 2017г.так как фактические показания 20 кВт. , а расчет произведен на 593 кВт...

24 июля 2017

Уведомления

22.07. 2017 г. в почтовом ящике своей квартиры я обнаружила бумагу Предупреждение (Уведомление) от ПАО "Красноярскэнергосбыт" за подписью Руководителя участка № 4 Солдатовой Н. С. от 21.07.2017 г. за № 022 05/2-591, в котором меня уведомляют о задолженности в размере 652,60 руб Затем следуют пр..

8 августа 2017

Уведомления

Оплата произведена в ГОСБ по КК № 8646 филиал №81 ,согласно у предупреждению(уведомлению)ПАО "Красноярсноярскэнергосбыт" от 02.08.2017 г., в сумме -843.17 руб.,07.08.2017 г...

10 августа 2017

Уведомления

14.07.2017 заключен договор электроснабжения земельного участка, находящегося в с. Дрокино, ул.Московская, 69. До сих пор фактического подключения не произведено, однако по лицевому счету уже произведено начисление за мифические 12 кв - дом еще не построен. Приехать в Емельяново в ближайшее время не..

5 сентября 2017

Уведомления

Здравствуйте, прошу уточнить, по какой причине Вы подали в суд, якобы за задолженность по электроэнергии? На меня -Матиенко Татьяну Борисовну, в городе Уяр, не проживаю с декабря 2012 года, дом по улице Мичурина мной был продан за материнский капитал в том же месяце! Почему я живущая в городе Хабаро..

Публичное акционерное общество «Красноярскэнергосбыт»:

660017, г. Красноярск, ул. Дубровинского, 43, ОГРН 1052460078692

Приемная: 8 (391) 263-99-59

Канцелярия: 8 (391) 212-05-52 kanz@kes.esc-rushydro.ru

Факс:   8 (391) 212-08-51

Виртуальная приемная

наши партнеры